一 個普通的聾啞女孩，憑藉紙筆，成為銀座最具人氣的公關女郎
夜幕降臨，東京銀座又閃耀起低調奢華的光芒。
其中人氣最高的女子名為齊藤裡惠，
她選擇用筆談的方式接待客人，因為她是一位聾啞人。
25年前，齊藤裡惠出生在日本青森縣一個普通家庭。
父母對她期望甚高，不幸的是，未滿兩歲，
裡惠就因髓膜感染引發高燒，繼而永久喪失聽力，
語言能力也受到很大的影響，成為了聾啞人。
但父母堅持讓她在普通小學而非聾啞學校就讀，
甚至還要她學習鋼琴演奏，
可以說裡惠幼年是在極大壓力下成長的。
小學4年級時，班主任在黑板上寫下
“因為你是壞孩子，所以老天爺罰掉了你的耳朵”。
受此打擊， 裡惠開始蹺課。和普通的殘疾人一樣，
她最大的痛苦源自於看不到自己在社會中的價值。
加上和父母的衝突，為了逃避現實，她成了不良少女，
喝酒、抽煙、偷竊、 吸香蕉水……
被當地居民稱作“青森縣第一不良少女”。
一天，理惠和同黨聚會時，一家高級酒吧的媽媽桑路過，
只看了一眼，她便認定裡惠能夠成為酒吧女公關。
“原來聾啞的我也會被人需要”，
帶著這樣的想法，裡惠踏入了新的生活。
由於只能和客人用筆交流，一開始裡惠並不被看好。
但這時她從小苦練的書法派上了用場，
筆談所特有的私密感也讓客人感到新鮮。
裡惠則第一次感覺到工作的充實。
之後她離開了青森，隻身前往東京。
銀座No.1女公關
銀座的酒吧大多為會員制，無人領路的顧客即使樂擲千金也會被店家婉拒。
這樣的店裡的消費絕非普通上班族所能承受的。
裡惠工作的酒吧雖坐落在寸土寸金的銀座，
但每日僅營業4小時（晚8點至12點）。
顧客進門就有2.5萬日元（約合1800元人民幣） 被記在賬上。
店內所有酒類均整瓶銷售（喝不完將由店家代為保存），
其中葡萄酒的價格多在1萬日元以上，
威士卡則是3萬日元起價。
初次光臨的顧客須指定一位陪酒者，之後不再變更。
顧客消費額的10%將作為陪酒者的酬勞，另有5%則是政府收的消費稅。
富裕、顯貴是顧客們的共同點，
但他們來酒吧的目的各異：草擬商業合同、
接待公司貴賓、一訴工作 困境、絮叨家庭苦惱……
這些，都需要女公關們巧妙應對。
陪酒者的外貌和談吐不能遜色于大公司總裁的秘書，
穿著也必須高雅昂貴（一般說來穿和服較多）。
裡惠提到，在銀座酒吧對客人說“您的阿瑪尼領帶很好看！”是二流水平。
只誇讚名牌而忽略客人本身其實是很不禮貌的，
還不如什麼都不說。
“正確”的說法是 “您的阿瑪尼領帶很適合您！”
聰慧、美貌、勤懇，讓裡惠在銀座越來越受歡迎。
但她謙虛地表示是筆談的特殊形式拉近了自己和客人的距離。
平時人們用聲音交流，筆談感覺有點像寫情書。
另外，對話會被周圍的人聽見，筆談則限於兩人之間，
等於是“秘密對話”，這份親密增加了交流的樂趣。
“客人沒什麼精神，我也感覺有點淒涼。”
裡惠覺得這時候更需要給客人以鼓勵。
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