很多人都覺得對客人不用太好,

但是,當你遇到的客人是你付出二分的收穫,

卻可以得到十二分的收穫。

那你做不做呢?

像琳琳就遇過一個小姐,

她總是很細心的把客人重要的日子記下來,

例如客人生日、升職等等,

她總是在這樣的日子裡寄上一封卡片給客人。

一張卡片用不到多少錢,

但是她這樣的舉動,

總是讓客人倍感溫馨。

常常在客人收到卡片的當天,

就會抽個時間去探望那個小姐,

或許你覺得送卡片很老套。

但是現在的社會有幾個人會這樣的用心呢?

不用說,這個小姐就是酒店的紅牌。

她懂得用小錢去培養她跟客人的感覺,

幾十塊的小錢,

願意讓客人為你花上好幾萬的酒錢。

何樂而不為呢?

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  台北酒店經紀 〝夏琳琳〞

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