有的妹妹都會覺得,在酒店上班要經營客人,
很困難,或是很複雜。
其實這些都還好。
重點是要如何讓客人不只是因為你的外貌而喜歡來找你。
如何發揮自己的特色,讓它變成優點,
讓它成為客人喜歡自己的原因,
這比處心積慮的想如何經營客人,來的輕鬆許多。
再來呢,跟大家分享的部份是關於,
在酒店上班的人與人相處的細節。
在酒店上班,第一個要討好的絕對是客人,再來就是幹部了。
畢竟客人是幹部帶來的。
如果這個幹部喜歡你,覺得你很乖,或是覺得你有特色,
當他帶桌的時候,就會盡量推妳檯,讓你上台機率高一些。
再來就是店家行政了~
基本上店家行政都會很照顧妹妹,
但跟自己工作場合裡的每個人,
保持良好的關係,對自己來說是絕對有利的。
再來就是姐妹了。
基本上,姐妹都會有同理心。
畢竟大家是在同一條船上的,大家都能體會在酒店上班的辛苦。
所以遇到一些比較無理的客人,大家也都會互相幫忙。
平常並不需要特地去討好姐妹,只是當姐妹有難時,
適時的伸出援手來協助一下。
這樣幫助別人,哪天換自己有難時,姐妹也會幫助自己。
其實人與人的相處模式,不管到哪個環境都是一樣的。
同理心與互相幫助,不管到哪個工作場合都通用。
而讓自己有良好的人際關係,或許不能說對工作有絕對的幫助,
但一定會讓自己工作的時候順心許多。
但要注意的是,一個環境裡會有好人,也會有小人。
我們可以跟好人掏心掏肺,但小人就不必了。
表面上可以維持著關係,
私底下其實是不相往來的。
不用針鋒相對,也不用太過要好。
免得哪天遭到小人陷害,自己後悔都來不及。
以上幾點跟大家分享嚕~
希望對於在酒店上班的妹妹都有幫助唷~
如果你對酒店這個行業有興趣,或是有問庭想詢問。
都歡迎你在下方表單留下你的資料,我會盡快與你聯絡^^
留言列表